Mungkin Anda pernah atau akan merasakan ini, kenapa kok jualan selalu gagal. Saat lagi promosi produk, banyak orang bertanya-tanya, tapi begitu disodorin harga, eh yang nanya bak ditelan bumi, hilang, chat gak dibalas lagi. Hehe.
Sering di PHP in seperti ini ? Sama, saya juga. Hehe.
Tapi dari banyaknya penolakan, saya mengambil pelajaran. Kalau dulu, closingnya sedikit-sedikit. Sekarang alhamdulillah, closing masih sedikit, hehe.
Nah, bagaimana caranya ? kita bahas saja kali ini.
Teknik Closing Pertanyaan
Saya share 1 teknik ya. Namanya adalah teknik “Akhiri dengan Pertanyaan“.
Biasa kalau Anda promosi dengan penawaran yang menarik, orang pasti berbondong-bondong pada nanya. Saat itu adalah kondisi dimana mereka penasaran dengan produk Anda.
Tapi yang sering terjadi adalah, banyak yang tidak bisa menangkap umpan ini, lolos deh, gagal closing.
Yang sebenarnya, kalau mereka sudah penasaran, Anda tinggal meyakinkan mereka. Apakah itu tentang harga, kualitas produk, spesifikasi, fitur-fitur, dan lain-lain.
Dan agar calon pelanggan tidak kabur, akhiri kalimat Anda dengan pertanyaan.
Contoh:
Calon pembeli : sist, jual produk kesehatan kulit ya ?
Anda : iya mba
Kalau Anda jawabnya gini, orang biasanya males nanya-nanya lagi.
Tapi coba dijawab dengan cara begini:
Calon pembeli : sist, jual produk kesehatan kulit ya ?
Anda : iya ada mba, untuk kulit kering atau berminyak ?
Anda mengakhiri kalimat dengan pertanyaan, efeknya biasanya kalau seseorang disodori pertanyaan, dia akan cenderung membalas dan terjadilah percakapan, memperbesar kemungkinan untuk closing.
Kesimpulan
Inti teknik ini adalah, jangan biarkan pembicaraan berakhir di Anda, tanya terus. Silahkan pakai teknik ini, tapi Anda ingat ya, jualan itu memberi solusi kepada pembeli, bukan memaksa pembeli untuk beli.
Semoga Allah memudahkan urusan Bisnis kita. Aamiin
